Официальный портал
Общественной палаты Вологодской области
Качество предоставления социальных услуг – под общественный контроль
1 Июня 2016
На состоявшемся 27 мая 2016 года расширенном заседании Общественного совета при департаменте социальной защиты населения области рассмотрены результаты независимой оценки качества предоставления услуг в 2015 году некоторыми организациями социального обслуживания. Заслушаны отчеты ряда руководителей домов-интернатов для престарелых и инвалидов, психоневрологических интернатов, детских домов-интернатов для умственно отсталых детей по устранению недостатков в работе социальных учреждений, выявленных оператором в ходе социологических исследований.
Положительно оценивая деятельность организаций социального обслуживания, серьезное внимание в ходе дискуссии, в которой активное участие приняли члены Общественной палаты области – члены Общественного совета В.М. Калясин, М.А. Печникова, Л.Ю. Крюков, помощник Палаты Т.В. Замараева, уделялось мерам по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества предоставления услуг включающих:
- внесение ряда поправок в Анкету проведения социологических исследований с учетом специфики социальных учреждений;
- более широкое привлечение общественных формирований при социальных учреждениях к независимой оценке качества услуг;
- подготовку и направление рекомендательного письма в адрес оператора – Вологодского государственного университета по проведению социальных исследований в 2016 году.
- расширение проектной деятельности по привлечению внебюджетных средств (гранты, субсидии) на повышение качества жизни проживающих в соцучреждениях.
В завершение работы Общественного совета утвержден список организаций социального обслуживания области, подлежащих независимой оценке качества предоставления услуг в 2016 году, график посещения социальных учреждений членами Общественного совета при департаменте.